[إعلان - Announcement 06/18/2022] صيانة استثنائية للعبة Exceptional maintenance

[DEV XyT]

 

مرحبا فرساننا الأعزاء،

كما لاحظتم في الأيام الأخيرة، فإنه تحدث انقطاعات للاتصال بين الخادم واللاعبين من حين لآخر. هذا بالتأكيد ليس أمرا طبيعيا، ويشوش على تجربة اللعب الخاصة بجميع اللاعبين.

بعد تواصل ونقاش مع شركة الاستضافة، فإنه توصلنا إلى أن السبب يرجع غالبا إلى مشكلة في جهاز السيرفر (Hardware Problem)، وبالتحديد على مستوى بطاقة الشبكة الخاصة به.

ولأجل إجراء التجارب اللازمة لتأكيد ذلك أو نفيه، فإنه ينبغي فصل خوادم اللعبة بشكل كامل.
نخبركم إذا أن خوادم اللعبة ستتوقف يوم الثلاثاء 18 يونيو، في تمام الساعة العاشرة صباحا بتوقيت السعودية (UTC+3).

• المدة المقدرة للصيانة: ما بين ساعتين (2) إلى أربع ساعات (4).
• لن يتم إدخال أية تعديلات على اللعبة.

 

بعض المعلومات العامة الجديرة بالذكر:

• ليست للمشكلة الحاصلة علاقة بالضغط على الخادم. بإمكان الخادم تحمل أضعاف عدد اللاعبين الحالي. 
• لا يوجد أي تشويش خارجي على السيرفرات، كما أن الخادم مجهز بأنظمة جد الهجمات.
• في حالة تأكيد المشكلة، فإنه سيتم إجراء صيانة أخرى لنقل السيرفر إلى جهاز ثان. هذه عملية مكلفة في الوقت، إذ ينبغي نقل وربط السيرفر بجميع الأدوات التي يحتاج إليها عمله (أدوات التتبع والإدارة، قواعد البيانات ونظام حفظها، درع الحماية، مضاد التلقائي..). ولا نرغب في إيقاف اللعبة مدة طويلة لهذا الغرض حتى نتأكد أن ذلك سيحل المشكلة.

شكرا على تفهمكم.

إدارة اللعبة.

***

Dear players,

 

As you may have noticed in the last few days, there are occasional disconnections between the server and the players. This is certainly not normal, and it disrupts the gaming experience of all players.

After communicating and discussing with the hosting company, we have concluded that the reason is most likely due to a problem with the server hardware, specifically at the level of its network card.

In order to conduct the necessary tests to confirm or deny this, the game servers must be completely disconnected and shut down.
So we would like to inform you that the game will be unavailable on thuesday 18/06 around 10:00 AM server time (UTC+3). 

• Estimated duration of the maintenance: 2 to 4 hours.
• No edits are to be expected on the game.

Some general information worth mentioning:

• The problem is not related to the pressure on the server.  The server can handle multiples of the current number of players.
• There is no external interference on the servers, and the server is equipped with anti DDOS attack systems.
• If the problem is confirmed, another maintenance will be performed to move the server to a second machine. This is a time-consuming process, as the server must be moved and connected with all the tools it needs to work properly (tracking and management tools, databases and their storage system, firewall, anti-bot..). We do not want to stop the game for a long time for this purpose until we are sure that this will solve the issue.

 

Thank you for your understanding.

Asda Management Team,

[NATALIA]