كيفية رفع تذكرة في منتدى اللعبة

[Amnesia]

أهلا و سهلا بفرسان عالم الأسرار

في هذا المقال سنتعلم كيفية انشاء تذكرة لفريق الدعم باللعبة، سواءً كان لمشكلة داخل اللعبة ام شكوى على لاعبين اخرين

فالبداية، عليك تسجيل الدخول داخل المنتدى عن طريق الضغط هنا:


ومن ثم سيقوم بتحويلك الى الموقع الرسمي لربط حسابك، قد يطلب منك ادخال اسم مستعار ان كانت هذه اول مرة لك بالمنتدى:


الآن بعد ان قمت بتسجيل الدخول واسم حسابك ظهر هنا:



انزل الى اسفل الصفحة حتى تصل الى قسم التذاكر:


هنا سوف نختار القسم الصحيح، الرقم 1 يعني المشاكل المتعلقة بالحساب، 2 المشاكل المتعلقة بالشحن والدفع، 3 المشاكل بداخل اللعبة والرقم 4 هو المتعلق بالمجتمع واللاعبين مثل الشكوى على مخالفات الشات.
بعد اختيار القسم المناسب، سنقوم بعمل موضوع جديد:


والآن ستقوم بملئ الفراغات التالية بالترتيب، 1 ستكتب وصف المشكلة باختصار، 2 ستكتب الايميل الخاص بك في حال لم تستطع تسجيل الدخول الى المنتدى، 3 ستكتب محتوى المشكلة بالتفصيل، يفضل كتابة وقت حدوث المشكلة بالتقريب
وارفاق صور، واخيرًا ستقوم بارسال التذكرة في رقم 4:



وبهذا ستكون التذكرة ارسلت الى الفريق المختص، لمراجعة الردود عليك الذهاب الى نفس القسم وستجد التذكرة هناك وعدد الردود عليها، قم بتفقدها من حين لآخر

 

 

 

**ملاحظة1: يمكنك تفعيل استقبال الاشعارات من داخل اعدادات حساب المنتدى الخاص بك، حيث لا تستمر في التحقق يدويًا من التذكرة!

Edited August 10, 2024 by Amnesia
تحسين النص واضافة ملاحظة1